اتصل بنا — Lhamza
يسعد فريق Lhamza.online تواصلك معنا للإجابة عن جميع استفساراتك حول المنتجات، تتبع الطلبات، التعديلات، أو طلبات الإرجاع والاستبدال.
1. قنوات التواصل المباشر مع خدمة الزبناء
— الهاتف وواتساب المباشر: +212 617-667588
— البريد الإلكتروني الرسمي: contact@lhamza.online
— ساعات العمل والدعم: 9:00 - 22:00 (طيلة أيام الأسبوع)
— مدة الرد المعتادة: نرد على رسائل واتساب والمكالمات في نفس اليوم خلال ساعات العمل، وعلى الرسائل الإلكترونية خلال 24 ساعة كحد أقصى.
2. معلومات البائع والشركاء المعتمدين
— البائع والمسؤول القانوني تجاه الزبون: متجر Lhamza.online (المغرب).
— المركز اللوجستيكي والتجاري المعتمد (المورد): Ste Space Seller SARL — العنوان: N°130 Lot Moulay Drarga، أكادير، المغرب — السجل التجاري (RC): 59201 — التعريف الضريبي (IF): 65945852 — الرقم الموحد للمقاولة (ICE): 003493866000058 — الهاتف: +212 608-070510.
— مختبر التصنيع الشريك: BEAUTY PHARMACOS — العنوان: Lot 916، المنطقة الصناعية، آيت ملول، المغرب.
3. متابعة طلبك أو تعديله
لتسريع معالجة طلبك أو تعديل عنوان التوصيل أو طلب إرجاع منتج (داخل أجل 7 أيام من الاستلام)، المرجو تزويدنا بـ «رقم الطلب» (Order ID) أو رقم الهاتف الذي استعملته عند الطلب عبر واتساب +212 617-667588 أو البريد الإلكتروني contact@lhamza.online.