الشروط العامة للبيع — Lhamza (طبقاً للمادة 29 من القانون 31-08)
1. البائع والمنتجات
البائع هو Lhamza.online، وهو المسؤول القانوني الوحيد تجاه الزبون النهائي. المنتجات توزعها Lhamza.online وتُصنع في المغرب من طرف مختبرنا الشريك BEAUTY PHARMACOS (المنطقة الصناعية، آيت ملول)، عبر موردنا Space Seller SARL (N°130 Lot Moulay Drarga، أكادير — RC: 59201 — ICE: 003493866000058). إن Lhamza.online لا تدعي أنها هي المصنع. DERMAPHAR هي العلامة التجارية الخاصة بالمنتج. يُسوّق المنتج ويباع للزبون النهائي عبر Lhamza.online، التي تبقى البائع والمسؤول أمام الزبون. يتولى Space Seller خدمات التوريد والتنفيذ عبر شركائه الصناعيين.
«Les produits sont distribués par Lhamza.online et fabriqués au Maroc par notre laboratoire partenaire BEAUTY PHARMACOS (Zone Industrielle, Ait Melloul), via notre fournisseur Space Seller SARL (mandataire logistique et commercial). Lhamza.online reste le vendeur et le seul responsable juridique vis-à-vis du client final.»
كل منتج يعرض خصائصه الأساسية: التركيبة، طريقة الاستعمال، الاحتياطات، والثمن. الصور توضيحية.
2. الأثمنة (شاملة الضرائب TTC)
جميع الأثمنة بالدرهم المغربي (د.م.) وتشمل الضرائب المطبقة. مصاريف التوصيل: مجانية لجميع المدن ما لم يذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج.
3. الطلب والتأكيد
تقديم الطلب عبر الاستمارة يعني قبول هذه الشروط. كل طلب يخضع لمكالمة تأكيد هاتفية، ولا يشحن أي طلب لم يتم تأكيده. يمكنك الإلغاء مجاناً قبل الشحن عبر واتساب +212 617-667588.
4. الدفع
الدفع نقداً عند الاستلام (COD) — تخلص للموصل ملي توصلك السلعة بعد المعاينة. لا نطلب أي دفع مسبق ولا معلومات بنكية.
5. التوصيل
لجميع مدن المغرب: 24-48 ساعة في المدن الكبرى، و48-72 ساعة في باقي المدن. قد تتأثر المدد بالظروف الخارجة عن إرادتنا.
6. حق التراجع (7 أيام)
طبقاً للمادة 36 من القانون 31-08، يمكنك التراجع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام واسترجاع المبلغ وفق سياسة الإرجاع.
7. الضمانات القانونية
يستفيد الزبون من ضمان العيوب الخفية وضمان مطابقة المنتج للطلب. في حالة خطأ أو عيب مصنعي نتحمل كامل التكاليف: الاستبدال أو الاسترجاع.
لأي سؤال حول هذه الشروط: واتساب +212 617-667588.