FAQ — Lhamza
Q : Comment commander ?
R : Choisissez l'offre, renseignez nom, téléphone, ville/adresse, confirmez. Nous appelons pour confirmer avant expédition.
Q : C'est quoi le COD ?
R : Rien à payer d'avance — espèces au livreur après contrôle du colis.
Q : Délais de livraison ?
R : 24-48 h grandes villes, 48-72 h ailleurs, partout au Maroc.
Q : Comment retourner un produit ?
R : 7 jours après réception. WhatsApp +212 617-667588 avec votre n° de commande — voir Politique de retour.
Q : Qui est le vendeur et qui fabrique les produits ?
R : Le vendeur est Lhamza.online, seul responsable juridique vis-à-vis de vous. «Les produits sont distribués par Lhamza.online et fabriqués au Maroc par notre laboratoire partenaire BEAUTY PHARMACOS (Zone Industrielle, Ait Melloul), via notre fournisseur Space Seller SARL (mandataire logistique et commercial). Lhamza.online reste le vendeur et le seul responsable juridique vis-à-vis du client final.»
Q : Comment vous contacter ?
R : WhatsApp +212 617-667588 (9:00 - 22:00) ou contact@lhamza.online.